Laticínios e Lácteos. O Hurb deu justificativa parecida em abril e. ID: 156895507. Respondida Há 5 horas. A respeito do pedido *, onde a Hurb não cumpriu o contrato e falhou no compromisso de agendar as datas de viagens e reservas de hotel : Entrei com o Processo 0810961-17. : em caso de compra pelo boleto parcelado, a confirmação da compra ficará disponível após a conclusão. Comprei um pacote com a empresa Hurb. Eletroeletrônicos. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. 16/06/2023 às 22:56. ID: 174703193. novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. De acordo com ela, o Hurb não falava com os empregados sobre a gravidade da situação financeira. ID: 120154855. Hurb: Secretaria Nacional abre processo administrativo por problemas em pacotes de viagens Para o especialista José Pablo Cortes, é importante tentar uma. sobre a sua situação econômica e financeira e sobre a previsão de recursos para execução contratual de novos pacotes de. ID: 170228923. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. 03/07/2023 às 11:01. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. Eu não sou de viajar com pacotes e agências, gosto de eu mesma planejar os detalhes da minha viagem e deixa-la com a minha cara. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. Conforme solicitado, indiquei 3 novas datas em 2022 para realizar a viagem e, o HURB deveria me enviar uma comunicação confirmando a data da viagem em até 45. Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Teresina - PI. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. Informe o pedido que deseja realizar a Devolução Voluntária; 3. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. D. Tenho uma sentença judicial favorável prolatada em 26/04/2023 pela Justiça do Estado do Rio de Janeiro, no processo: 082XXXX-87. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. com! Entrar no Hurb Entrar com Facebook Entrar com Google. Hurb não cumpre com o combinado. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Resolveram meu caso, porém, como dito na reclamação a hurb nao cumpre a data que prometem. Hurb - Hotel Urbano. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. O prometido pela empresa era de enviar as passagens até. Decisão é temporária e válida. Comprei uma viagem para Beto Carrero, onde a própria Hurb informa que só pode viajar no 2 Semestre de 2023, ok, comprei e inseri 3 datas (todas a partir de 01/08, conforme a promoção). Para aqueles que desejam cruzar fronteiras, os pacotes de viagens internacionais da Hurb proporcionam a chance de descobrir novas culturas e. HURB não cumpre nem entrega pacotes pagos. Quem somos Trabalhe conosco Transparência Hurb Sustentabilidade Hurb + Squair Loonshot Mobility Arya Boat Project Extreme Weather Challenge Portal do Parceiro. R$. Pacotes. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. Hurb não cumpre pacote de viagem nem prazo de devolução do valor. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Publicidade. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a. Pacotes. A medida foi tomada como forma de proteção aos consumidores e busca garantir a resolução dos problemas antes que novas vendas sejam realizadas. Não honra compromisso e não entrega o que foi vendido. br Imagem: Acervo pessoal. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. , o. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Fiz todos os procedimentos solicitados pela Hurb corretamente, enviei as três opções de datas com meses de antecedência e no site apontava claramente a informação que eu receberia meus voos até 21/07/2022. A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Passagens Aéreas Passeios Resorts Disney Destinos. Comprei o pacote Pacote Egito (Cairo) - 2022 e 2023 ,pedido 7304863. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. "Nós nos casamos em março de 2021 e, como estávamos. 28/04/2023. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Na sexta-feira (12), representantes da. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da. Para consumidor;. Só que meses se passaram e só me mandam opção para o 1 semestre, infelizmente acabei aceitando SEM QUERER a data oferecida por eles. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. Mayra Castro. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Sem devolutiva. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles. A agência de turismo online Hurb se comprometeu com o governo a honrar os compromissos feitos com os consumidores que compraram pacotes de viagens. Eletroeletrônicos. O reembolso é de 02 pac. Hurb - Hotel Urbano. Laticínios e Lácteos. A startup de. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Porém, isso não consta em nenhuma parte do regulamento. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Após fazer a compra, preenchi o formulário, como solicitado por eles, e optei por 3 datas em 2023 (22/04, 02/05, 14/05). /Agência O Globo. . Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. A novela da crise financeira e corporativa da Hurb (antigo Hotel Urbano) acaba de ganhar mais um capítulo nesta segunda-feira (29): a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou a suspensão temporária das vendas de pacotes flexíveis da empresa. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. A Hurb não é mais confiável. CUIDADO AO COMPRAR PACOTES. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. 23/09/2021 às 22:13. PRÓXIMO DESTINO Comandada por João Ricardo Mendes, Hurb fez um GMV de R$ 3 bilhões em 2020. 07/03/2023 às 12:34. Não cumpre data para pacote de Viagem . A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano). Colocarei abaixo o que foi prometido no pacote: "Não se preocupe! Nós ficamos responsáveis por escolher as informações do seu voo (aeroporto, companhia aérea, dias e horários de voo). Descumprimento de prazo. não há nada mais que impeça o cumprimento do pacote. Status da reclamação: Em réplica. Pacotes. Réplica do consumidor. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. Veja posicionamento da Hurb. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Não comprometimento da entrega do pacote, mandando eu aguardar até a data de 18/07/2023, não concluído,Não cumpre os pacotes que vende. A crise vivida pela Hurb. Governo suspende vendas de pacotes flexíveis da Hurb, empresa que deu calote em hotéis e ‘sumiço’ em clientes — relembre o caso. A empresa foi notificada hoje pela. Solicitei cancelamento. 25/12/2022 às 11:37. Digamos, por exemplo, que você tenha muitos dispositivos USB que precisa para conectar ao seu desktop. RECLAMAÇÃO: P. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. Faça login e experimente o melhor do Hurb. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Gostaria de solicitar o cancelamento do pacote contratado. E meus pais fizeram o mesmo. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. Juiz de Fora - MG. Tenho os voos e os hoteis cancelaram. Comprei um pacote de viagem da empresa Hotel Urbano no dia 23/07/22 com destino Londres + Paris com acompanhante. Conjuntos de Herança e Visuais de Prestígio não podem ser criados com Materiais de Criação e só podem ser obtidos ao trocar Fragmentos de Herança ou desbloqueados por meio de eventos por tempo limitado no jogo. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher a preferência entre três datas disponíveis. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. 31/10/2020 às 14:05. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Pesquise reputação de empresas antes de comprar. ID: 174139929. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. (Imagem. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Rio de Janeiro - RJ. Atualizado há 10 meses. 2) Ir em “O. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. /Agência O Globo. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a Hurb. Como consta no regulamento da sua oferta, o agendamento do seu Pacote de Data Flexível nas datas sugeridas depende da disponibilidade promocional, tanto dos voos quanto da. Observações:- O parcelamento no boleto pode ser maior que o número de meses faltantes para o embarque. A companhia diz que busca priorizar as sugestões de. Piada pronta! A realidade: A Hurb usou o dinheiro de milhares de clientes (milhões de reais) e agora não cumpre as viagens e no máximo devolve o dinheiro sem correção monetária nem juros, isso equivale à empresa ter feito um empréstimo com nosso dinheiro sem pagar juros, e estamos falando de milhões!!!A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. Já é o segundo pacote frustrado. Realizei a compra do pacote em novembro de 2021 para viajar em 2023, escolhi as datas para março e abril de 2023, em meses que a hurb colocou como disponível. 19. Agora, ao abrir o aplicativo, fui surpreendida com a "extensão" do meu pacote para utilização até. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. Londrina - PR. O prazo para a devolução do valor é de até 45 dias úteis via depósito bancário. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até 17/01/2023. Para conferir a confirmação da reserva é simples, basta: 1) Acessar sua Conta Hurb. Hurb - Hotel Urbano. Hurb também teve problemas com pacotes. A medida foi tomada como forma de proteção aos. setembro 2, 2022. Detector de Site Confiável. Hurb - Hotel Urbano. Para: HURB. Detector de Site Confiável. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Para isso, basta identificar a compra e clicar em. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. 2 pacotes comprados pela Hurb para viajar em 2023 ou 2024, pago por completo, datas para a viagem escolhida para 2023 e a Hurb não cumpriu com o pacote, dizendo que não havia disponibilidade promocional nas datas escolhidas. Atenção, não é possível alterar a data indicada pelo Hurb, ou seja, não há a opção de recusa da data proposta (salvo exceção do cliente ter laudo médico com CID que. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Pra facilitar coloquei tudo no mesmo pedido, até pq a principio iriamos mesmo viajar juntos. Agência de Viagens. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. A petição inicial na 3ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro foi feita pelo Ibraci — Instituto Brasileiro de Cidadania. No dia: 12/04/2021, efetuei a compra online junto a Hurb Hotel Hurbano (Hurb Technologies S. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. 04/09/2023 às 21:47. 13/02/2023 às 16:32. Os melhores recursos para você divulgar seu produto online e conquistar sua. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com juros , visto que desde que paguei o pacote a inflação está a. Os voos e o. Em 2022 eu recebi o mesmo email que a maioria das pessoas estão recebendo, onde a Hurb diz não encontrar disponibilidade para o pacote promocional. 17/05/2023 às 16:07. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os voos. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Durante a pandemia de covid-19, ela comprou quatro pacotes para Orlando (EUA) e viajaria esse ano para comemorar o aniversário do filho na Disney. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Venderam um pacote e não entregaram. 09/02/2022 às 08:55. Na sexta-feira (12), representantes da. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Agência de Viagens. 09/02/2022 às. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o. João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo nesta segunda-feira (24), enquanto a empresa enfrenta dificuldades. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. ID: 150437639. 13/10/2023 às 13:03. Efetuei em 2020, junto a um. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Voo atrasado ou cancelado? João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. ID: 156174277. Hurb - Hotel Urbano. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por usar o crédito que eu. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano). Clientes que compraram pacotes do Hurb, ex-Hotel Urbano, têm acionado o Poder Judiciário para conseguir viajar. Problemas Gerais. Hurb viveu uma grande crise no início do ano, após não honrar com pacotes comprados por grande número de clientes durante a pandemia de Covid-19. “A empresa aproveita para. Pacotes. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Hurb diz que empresa vai honrar todos os pacotes. 13/02/2023 às 16:16. 25/10/2023 às 02:29. 0208 no dia 04/05/2023, despachado no dia 05/05. Um hub de entrada USB pode ajudá-lo a gerenciar melhor as suas conexões USB em um espaço de trabalho apertado. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não. Para melhoria de um espaço de trabalho reduzido. O pacote, que estava previsto para 2022, foi adiado para maio de 2023 e, até o momento, a empresa não enviou passagens, nem hospedagem. 19. 12/05/2023 às 20:57. 8. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Curitiba - PR. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Efetuei em 2020, junto a um. ” Quem já comprou uma passagem da HURB sabe que eles oferecem ao consumidor a opção de comprar o pacote, no qual, dentro do período oferecido pela HURB, o consumidor tem que sugerir 3 datas para viajar, sendo que a HURB é obrigada a agendar a viagem dentro desse período e avisar o consumidor as datas de sua viagem com 45 dias de antecedência da 1ª data. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Empresa tem até a próxima segunda-feira (8) para comprovar condições financeiras; caso descumpra a medida, companhia pode ser multada e corre o risco de ter atividade suspensa. Rio de Janeiro - RJ. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. A referida. Sabemos que realizar uma viagem dispõe de todo um planejamento e gera grandes expectativas, a qual tanto tempo aguarda e também organizamos com todo carinho e cuidado. 2023. Mediante a várias ocorrências que vem acontecendo com a Hurb com o NÃO CUMPRIMENTO da oferta e datas sugeridas. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. Hurb - Pacote Orlando 2021 não cumprem . A regra do Pacote é Clara "Todas as. Atraso no reembolso por cancelamento. Agência de Viagens. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma diária grátis, imagina o. com. See full list on infomoney. respeitando as regras de utilização do seu pacote. A cidade é um destino popular para. ID: 160533971. Tarifa aérea. O órgão de defesa do consumidor diz também que o Hurb. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 16/08/2022 às 00:30. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. Comprei um pacote da empresa HURB na época da pandemia para Orlando. br. Pacotes. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Hurb — Foto: Reprodução. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. Após realizar a compra, o cliente entra em contato com o site com três datas possíveis para realizar a viagem. Do UOL, em São Paulo. Descumprimento de prazo. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. Atraso no reembolso por cancelamento. Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. 11/10/2023 às 19:01. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Atraso no depósito. Mas tudo mudou quando a Senacon proibiu a venda de pacotes flexíveis na segunda-feira (29). com) oficiais. Inclui comidas e bebidas (alcoólicas ou não) à vontade. Não fui reembolsada e já passou o prazo. Fiz a compra de uma viagem pra CANCUN e meu pacote disponibiliza de prazo pra ser usufruído o período de 01 de agosto de 2021 a 30 de novembro de 2022. Pacotes. Enviei todos os formulários necessário afim do agendamento da viagem. Publicidade. Viajei uma vez sem problema algum. Comece a vender. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. O Hurb deu. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. Comprei vários pacotes pela hurb. Bariloche é conhecida por suas paisagens deslumbrantes, com montanhas, lagos e florestas cobertas de neve. Mesmo com a renúncia do CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, no final do mês passado, a empresa ainda tem tido problemas para fazer marcações de viagens, adiamentos e. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. O Hurb reconhece os problemas enfrentados nas últimas semanas, que afetaram passageiros e parceiros. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. Agência de Viagens. Os pacotes do Hurb funcionam da seguinte forma: O usuário escolhe a melhor opção no site do Hurb e verifica qual o prazo para utilizar o voucher. Rio das Ostras - RJ. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. 07/08/2022. Hurb viveu uma grande crise no início do ano, após não honrar com pacotes comprados por grande número de clientes durante a pandemia de Covid-19. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. A Hurb não cumpre com o contrato de reembolso. Pacotes. A empresa pede ainda que, “na remota hipótese de se entender que não há litispendência entre a presente Ação Civil Pública e aquela”, o processo do Ibraci seja enviado para a 4ª Vara. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. “O Hurb, empresa brasileira que está no mercado há mais de 12 anos, sempre prezou pela transparência com os seus viajantes e, como é de conhecimento de todos, coloca o cliente em primeiro lugar. De acordo com alguns passageiros entrevistados pelo g1, apesar de o Hurb ter enviado a confirmação com a data da viagem com 45 dias de antecedência (prazo estabelecido pelo pacote flexível da. Hurb não cumpre com o combinado. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. 2020 > eu e mais 7 pessoas compramos um pacote para a MIAMI ( pedido 5938141), que acorreria em 2021;. NÃO PAGAM REEMBOLSO E FALTA DE COMPROMETIMENTO. Hurb não cumpre pacotes sem data específica . Rio de Janeiro - RJ. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 03 . Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Pacotes. Agência de Viagens. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. Não Pagamento do Estorno. Solicitei dentro das regras o reembolso pois não posso ir em outra data. Aproveite as promoções e garanta agora sua viagem para os feriados de 2023, fim de semana e férias, com descontos imperdíveis! Parcele suas viagens em até 10x sem juros ou 12x sem juros no cartão. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. O CEO da empresa à época, João Ricardo Mendes, prometeu que pagaria, disse que erros. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o. Hurb - Hotel Urbano. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Devolução voluntária apenas para alguns clientes hurb. Não é possível abrir mais de 500 Pacotes. Pacotes. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Empresa que mente para o cliente e não cumpre o que está no regulamento . Brasília, 29/05/2023 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano), devido a irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia. Reembolso atrasado a dias e sem retorno. E quer convencer que seu negócio não é o [Editado pelo Reclame Aqui] da pirâmide?!!! Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a empresa continua praticando o [Editado pelo Reclame Aqui]. 17/05/2023 às 16:07. Os pacotes de viagens nacionais da Hurb oferecem a oportunidade perfeita para explorar as maravilhas do Brasil, com opções para todos os gostos e orçamentos. Mas o grande diferencial é que eles vendem. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Isso porque, durante a pandemia, foram vendidos pacotes a preços muito abaixo do. Hurb não entrega viagem, nem devolve dinheiro. Entrei em contato pelo chat do site hurb. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Agência de Viagens. Os pacotes saíram por R$ 1. Pacotes. Por isso, vamos te explicar cada um deles! Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente .